周りと差がつく！売れるキャバ嬢の営業LINE（ライン）テクニック！

キャバ嬢にとって大事な仕事の一つである営業LINE。

ですが営業LINEはストレートに「お店に来て！」と送るだけでは効果がなく、何を送ればいいの？と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

売れるキャバ嬢なら当たり前！営業LINE(ライン)のコツ

営業LINEでお客様の心を掴みたいなら、以下のコツを意識してみてください。

文章の雰囲気をお客様に合わせる

LINEは意外と個性が出るもので、スタンプの使い方や文章量、文体など人によってさまざまです。

営業LINEを送る際は、文章の雰囲気をできるだけお客様に合わせましょう。

たとえば、スタンプを全く使わないお客様にたくさんスタンプを送ると「うざい」と思われてしまうかもしれません。反対に、いつも長文LINEをくれるお客様に短文の返信ばかりしていると、そっけない印象を与えてしまうでしょう。

文章の雰囲気を合わせて営業LINEを送ると、お客様に親近感を持ってもらえるので返信率がアップします。

返信しやすい短文から始める

自分からお客様に営業LINEを送る際は「元気？」「こないだ紹介してくれた〇〇に行ったよ！」のような、短い文章から始めましょう。

一通目のLINEから長文だと、お客様から「面倒くさい」と思われ既読無視される可能性があります。

こまめにお客様の名前を入れる

「〇〇さん、おはよう！」「〇〇さんは何してるの？」といったように、キャバクラの営業LINEの文章にはこまめにお客様の名前を入れるのがおすすめ。

人には、自分の名前をたくさん呼んでくれる相手に好感を持ちやすい心理傾向があります。

また、フリーで付いたお客さんは「あなたに名前を忘れられているかも」と不安に思っているケースもあるので、名前を呼ぶと喜んでもらえますよ！

返信しやすい時間帯を狙う

バタバタしているタイミングでLINEを受け取っても、お客様は返信できませんよね。

よってキャバクラの営業LINEは、お客様一人一人の活動時間に合わせて送るのが鉄則です。

事前に「返信しやすい時間帯」と「送ってほしくない時間帯」を聞いておくのが理想ですが、もしもわからないときは会社の昼休みや退勤後の時間帯を狙ってみましょう。

上手にスタンプを使う

キャバクラの営業LINEでは、スタンプを活用するのもテクニックの一つ。

スタンプは、喜怒哀楽や感謝といった感情をわかりやすく伝えるのにぴったりなツールです。LINEの文章を華やかで柔らかい印象にしてくれるので、お客様からの反応もよくなるでしょう。

営業LINEの送り方。返信率の上がるタイミングと内容

以下のような営業LINEは、お客様に好印象を与え返信が来やすいです。

何を送ろう？と悩んだときはぜひ参考にしてください。

お礼LINE

お店に来てもらう、食事をご馳走してもらう、プレゼントを贈ってもらうなど、キャバ嬢はお客様から尽くされることが多いですよね。

お客様から何かしてもらった際は、しっかりと「ありがとうございました」とお礼を伝えるLINEを送りましょう。

お礼の連絡が遅いと失礼な印象になるため、送るタイミングは来店日の次の日がベストです。

日常会話LINE

「元気？」「今日はこんなことをしたよ」といった何気ない日常会話も、立派な営業LINEの一種です。

日常会話のLINEは、お客様と信頼関係を構築するうえで欠かせません。

「お店に来て！」と明らかなセールストークばかり展開するLINEは、お客様から冷められる原因となるので控えましょう。

お客様を気遣うLINE

気遣ったり心配したりするLINEは、お客様を大切に思っている気持ちを伝えられます。

お客様が退店したらすぐに「気を付けて帰ってね」と送る、季節の変わり目には体調を気遣うLINEを送るなど、起こった事象に合わせてできるだけ早いタイミングでLINEするのがポイントです。

さりげない気遣いができるキャバ嬢は、お客様から感謝され大切にされます。

お客様の誕生日LINE

いくつになっても誕生日当日におめでとうといわれれば「覚えていてくれたんだ！」と嬉しくなるもの。

よって、お客様の誕生日には必ず自分からお祝いのLINEを送りましょう。

誕生日のお祝いは、しばらく連絡を取っていなかったお客様に営業LINEを送るきっかけにもなります。また「今度会ったらお祝いしようよ！」などの一文を入れると、お客様の来店につながるかもしれません。

接客中の話題を引用したLINE

営業LINEの内容に困ったときは、接客中に話したことをネタにするのもおすすめ。

一度盛り上がった話題であればお客様の食いつきもいいですし、何より「話したことをちゃんと覚えてくれている」と思ってもらえます。

ただし「こないだのお話、楽しかったです！」のような感想だけを送ると返信に困るお客様もいるので話題を引用しつつトークを広げましょう。

なお、仕事じゃない時間もお客様のことを考えているとアピールできるので、送るタイミングは営業時間外の日中や夕方がおすすめです。

写真や動画付きのLINE

ヘアスタイルやメイクを変えたら「みてみて！」と自撮り付きのLINEを送ってみましょう。

視覚効果に訴えられるので、写真や動画つきの営業LINEはお客様からも好評です。

特にフリーで付いたお客様はこちらの顔を覚えていないことも多いので、自撮りを送ると喜んでもらえます。

自撮りを送れば「今日も可愛いな」「直接顔が見たいな」と思ってもらえて、来店してくれることもありますよ！

ただし、SNSなどにも載せた写真を送ると「使いまわしている」と悪い印象を持たれることもあるので、SNSに掲載する写真とLINEで送る写真はできれば分けてくださいね。

お店に誘うLINE

キャバクラの営業LINEにおいて明らかなセールストークはNGですが、どうしてもピンチなときやイベント時はお店に誘うLINEを送ってもいいでしょう。

しかしそのときも「お店に来て！」とダイレクトにいうのではなく「ピンチだから助けてほしい」「楽しいイベントをやるからよければ来てね！」など、伝え方は工夫してください。

また出勤前に「今から出勤してくるね」とLINEするだけでも「お店にいるなら会いに行こうかな」と思ってもらえることがありますよ。

来店させるだけが目的じゃない！営業LINE（ライン）のメリット

キャバクラの営業LINEには、お客様に来店を促す以外にも、以下のようなメリットがあります。

お客様と信頼関係を築ける

こまめに営業LINEを送ることで、お客様との間に絆が生まれ信頼関係が築けます。

お客様と一度信頼関係が築けると簡単に指名を変えられる心配がなくなり、成績安定が見込めるでしょう。

信頼関係は月日をかけて少しずつ築くしか構築方法がないため、毎日手軽に繋がれる営業LINEが有効なのです。

接客しやすくなる

営業LINEで頻繁にお客様と連絡を取っていると、お客様の人柄や好み、近況などが把握できます。

そうすればお客様がお店に来てくれたときにも話題に困りにくくなり、接客が楽になるでしょう。

また、お客様はしょっちゅうLINEで連絡を取って信頼しているキャバ嬢には「良いところを見せたい」「尽くしたい」と思うものです。

指名が被っていてもフォローできる

指名が被っているとあまり席につけず、お客様に残念な思いをさせてしまうことがありますよね。

ですがそんなときも、LINEを知っていれば後からフォローでき、関係が悪化するのを防げます。

それどころか「ちゃんと気にかけてくれていい子だな」と思ってもらえるので、好感度が上がることも！

何か失敗した際や関係がギクシャクした際、フォローするためのツールになってくれるのも営業LINEのメリットです。

こんな営業LINE（ライン）はNG！

以下のような営業LINEは、お客様から悪いイメージを持たれる可能性があるので送らないようにしましょう。

営業トークしか送らないLINE

「いつお店に来れる？」「同伴して！」のような、あからさまな営業LINEばかり送れば、お客様は離れてしまうでしょう。

営業色の強いLINEは「しょせん自分は客としか見られていないんだ」「結局お金か」と、お客様をがっかりさせます。

キャバ嬢はお客様に楽しい夢を見せるのが仕事なので、たとえお金のために働いていたとしてもそれに気づかせてはいけないのです。

日記のようなLINE

プライベートが垣間見える営業LINEは、お店とは違った一面が知れるとお客様からも喜ばれます。

ですがだからといって、日記のようなLINEを送るのはNG。

日記のようなLINEは長文になりやすく、受け取ったお客様から「長いわりに内容がない」と思われる可能性が高いです。

営業LINEを送る際は送信前に一度読み返し「このLINEから、ちゃんと話が広がるかな？」と考えてくださいね。

コピペLINE

キャバ嬢は何人ものお客様に営業LINEを送る必要があるため「コピペして効率化したい」と考える人も多いのではないでしょうか。

ですがコピペLINEはバレやすいうえ、バレると一気にお客様からの信頼をなくすので送らないほうがいいです。

また、たとえコピペだとバレなくても、コピペLINEはどうしても当たり障りのない内容になりがちで面白みがないため、お客様からの返信率が悪くなります。

面倒でもお客様一人一人に合ったLINEを送ったほうが効果的なので、地道に努力しましょう。

質問攻めのLINE

お客様から返信をもらうため疑問文を入れるのは、キャバクラの営業LINEにおいて基本的なテクニックですよね。

疑問文は会話が広がるうえお客様のことをさらに深く知れるので、使って損はありません。

しかし、一つの文章に何個も疑問文を入れると、お客様は質問攻めされているような気持ちになります。

お客様から「返信するのが面倒くさい」「怖い」と思われかねないので、疑問文のLINEを送りすぎないように気を付けてください。

愚痴やネガティブな内容のLINE

たまに弱音を吐くくらいなら問題ありませんが、キャバクラに来るお客様は「元気」や「癒し」を求めている人が大半です。

よって、営業LINEでしょっちゅう愚痴やネガティブな内容を送ると、お客様もうんざりしてしまいます。

営業LINEのコツまとめ

キャバクラの営業LINEは、単にお客様を来店させるだけでなくさまざまなメリットがあります。

ですがたくさん送ればどんな内容でもいいというわけではなく、NGな内容の営業LINEもあるので、お客様ウケのいい営業LINEのコツを身に着けましょう。

何を送ろうか悩んだときは、他愛ない話や接客中の話題を引用してLINEの文章を考えてみてくださいね。